Zapier 사용법 총정리: 무료로 업무 자동화하는 방법

 

Zapier를 활용하면 반복적인 작업을 줄이고, 중요한 일에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다. 이 글에서는 Zapier 사용법부터 무료 플랜 활용법, 워크플로우 예시, Zapier와 Make 비교, Slack 연동법, 구글 스프레드시트 연동 방법, 그리고 비즈니스 자동화 실제 사례까지 체계적으로 안내하겠습니다.

 

Zapier는 서로 다른 웹 애플리케이션을 연결해 자동화할 수 있는 플랫폼입니다. 예를 들어, Gmail에서 메일이 오면 자동으로 Slack으로 알림을 보내거나, 새로운 Google 스프레드시트 행이 추가되면 이를 데이터베이스에 저장할 수 있습니다. 프로그래밍 지식 없이 간단한 설정만으로 복잡한 작업을 자동화할 수 있어, 개인은 물론 스타트업과 대기업에서도 널리 사용되고 있습니다.

 

Zapier의 주요 특징

• No-code/Low-code 지원: 개발 지식이 없어도 사용 가능
• 5000개 이상의 앱 연결: Google, Microsoft, Salesforce, Hubspot 등 다양한 서비스 연동
• 강력한 조건부 로직: If/Else, 필터링, 일정 예약 기능 지원

Statista에 따르면, 2024년 기준 전 세계 65% 이상의 기업이 업무 자동화 툴을 도입하고 있으며, 이 중 Zapier가 차지하는 시장 점유율은 약 27%에 달합니다.

 

Zapier 기본 사용법과 무료 플랜 활용

Zapier를 시작하는 것은 매우 간단합니다.

1. 회원가입 및 로그인: Zapier 홈페이지에서 무료 계정을 생성합니다.
2. 앱 연결(Connect Apps): Gmail, Slack, Google Sheets 등 원하는 앱을 연결합니다.
3. Zap 생성(Create a Zap): 트리거(Trigger)와 액션(Action)을 설정하여 워크플로우를 만듭니다.

무료 플랜 세부 내용

• 매월 100개 작업(Task) 제공
• 5개 Zaps 설정 가능
• 기본적인 앱 연동 및 간단한 워크플로우에 적합

무료 플랜은 개인 사용자나 소규모 프로젝트에 이상적입니다. 다만, 복잡한 조건이나 멀티스텝 워크플로우를 구축하려면 유료 플랜을 고려해야 합니다.

 

Zapier 워크플로우(Workflow) 예시

다양한 산업군에서 Zapier를 활용한 워크플로우 예시를 소개합니다.

• Gmail → Slack 알림: 신규 고객 문의가 오면 Slack 채널에 자동 알림 보내기
• Google Forms → Google Sheets: 온라인 설문 응답을 스프레드시트에 자동 저장
• Twitter → Discord: 특정 키워드가 포함된 트윗을 자동으로 Discord 채널에 공유
• Shopify → Google Sheets: 신규 주문 발생 시 자동으로 주문 내역 업데이트

이러한 워크플로우는 모두 Drag & Drop 방식으로 설정할 수 있으며, 한 번 설정해두면 사람이 개입할 필요 없이 자동으로 실행됩니다.

 

Zapier vs Make: 어떤 자동화 툴이 더 나을까?

Make(구 Integromat)와 Zapier를 비교하면 다음과 같은 차이가 있습니다.

 

항목	Zapier	Make
사용 난이도	쉬움(초보자 친화적)	다소 복잡(고급 사용자용)
가격	상대적으로 높음	저렴함
복잡한 워크플로우	제한적	우수함
UI/UX	직관적	시각적 플로우 기반

 

추천

• 간단한 자동화 → Zapier
• 복잡한 멀티스텝 자동화 → Make

기업에서는 Make를 통해 복잡한 데이터 흐름을 설정하고, 개인이나 스타트업은 Zapier로 빠르게 시작하는 경우가 많습니다.

 

Zapier와 Slack 연동하는 방법

 

Slack 연동 절차

1. Zapier 대시보드에서 Slack 앱을 연결합니다.
2. 트리거를 설정합니다. (예: 새로운 이메일 수신)
3. 액션으로 "Slack 채널에 메시지 보내기"를 선택합니다.
4. 메시지 내용과 전송할 채널을 설정합니다.

활용 예시

• 고객문의 메일 도착 시 Slack에 실시간 알림 전송
• 새 이벤트 등록 시 팀 채널에 공지사항 자동 포스팅

Slack과 Zapier 연동은 팀 커뮤니케이션 속도를 획기적으로 높여줍니다.

 

Zapier로 구글 스프레드시트 자동화하는 방법

 

스프레드시트 연동 방법

1. Google Sheets를 Zapier에 연결합니다.
2. 트리거로 "새로운 행 추가(New Row Added)"를 선택합니다.
3. 추가된 데이터에 따라 이메일 발송, Slack 메시지 전송 등 액션을 설정합니다.

활용 사례

• 설문조사 결과를 실시간으로 요약 및 Slack에 공유
• 판매 데이터 입력 시 자동으로 월별 보고서 업데이트

자동화된 데이터 관리는 시간과 인력을 절감하는 데 크게 기여합니다.

 

비즈니스 자동화, 실제 적용 사례 소개

사례 1: 스타트업

• Zapier를 통해 CRM, 이메일 마케팅, 프로젝트 관리 툴을 연동
• 리드 유입 → CRM 등록 → 이메일 자동 발송 → 할당된 담당자에게 Slack 알림

사례 2: 중견기업

• 직원 온보딩 프로세스 자동화
• 신규 직원 등록 시, 이메일 계정 생성, Slack 초대, 온보딩 체크리스트 자동 전송

사례 3: 프리랜서

• 계약서 서명 완료 시 자동으로 인보이스 발행 및 Dropbox에 저장

이처럼 Zapier는 규모와 상관없이 다양한 비즈니스 모델에 적용될 수 있습니다.

Zapier는 비개발자도 손쉽게 업무 자동화를 구현할 수 있게 해주는 강력한 도구입니다. 특히 초기에는 무료 플랜을 활용해 경험을 쌓고, 필요에 따라 유료 플랜 또는 Make와 같은 대안을 고려하는 것이 효율적입니다.

• 단순한 워크플로우부터 시작하세요
• Slack, Google Sheets처럼 자주 사용하는 앱부터 연결해보세요
• 무료 플랜 한도를 초과하면 Zapier Professional 플랜(월 $19.99) 고려

미래의 업무 환경은 더욱 자동화되고 효율적으로 변할 것입니다. Zapier를 지금부터 활용해 변화에 앞서가세요.